سياسة الاستخدام والخصوصية

اتفاقية استخدام متجر ULF الإلكتروني

مقدمة الاتفاقية

يرحب بكم متجر ULF ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية. إن استخدام أي شخص للمتجر، سواء كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج أو غير ذلك، يعد موافقة وقبولاً منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها. تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك والمتجر، وتعتبر سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى: المقدمة والتعريفات

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتوضح النقاط التالية الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة:

• المتجر: ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر ULF على الشبكة العنكبوتية، سواء كان تطبيقاً إلكترونياً، أو موقعاً إلكترونياً، أو محلاً تجارياً.
• المستهلك: الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته الإلكترونية.
• الاتفاقية: يقصد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظم العلاقة فيما بين أطرافها.

المادة الثانية: أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً.
2. يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة: طبيعة الالتزام

1. إن التزام المتجر تجاه المستهلكين هو توفير الخدمة أو المنتج المتعاقد عليه.
2. قد يوفر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع الخدمة أو المنتج المطلوبة من المستهلك.

المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بالمتجر بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة: الحسابات والتزامات التسجيل

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في هذا المتجر كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر، وبذلك تكون قد وافقت على:

• تحمل المسؤولية الكاملة عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وإعلام المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به أو أي اختراق لمعلوماتك السرية.
• لن يكون المتجر مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.
• الالتزام باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
• الالتزام بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل، وتحديث بياناتك في حال تغييرها.
• يلتزم المتجر بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسرية تامة.
• إذا تبين للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير قانونية، فإن للمتجر الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك وحسابك دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى في استرداد حقوقه.

المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
2. يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات الإلكترونية التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
3. يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية عبر رسائل عامة ترد إلى كافة المستهلكين أو إلى مستخدمين محددين.

المادة السابعة: التعديلات على الاتفاقية والرسوم

1. في حال إلغاء أي مادة أو بند في هذه الاتفاقية، فإن ذلك لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعد والأحكام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.
2. تشكل هذه الاتفاقية -والتي تعدل بين حين وآخر- آلية العمل والتفاهم والاتفاق بين المستهلك والمتجر.
3. قد يفرض المتجر رسوماً على بعض المستهلكين بناءً على العروض أو المنتجات المطلوبة أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب.
4. يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام.

المادة الثامنة: خدمات الدفع والسداد

1. يوفر المتجر عبر شركائه نظام الدفع والسداد الإلكتروني كلياً من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر.
2. يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج المعروض وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3. يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات استلام لجميع المبالغ، ويلتزم بإعطاء المستهلك فاتورة شرائه.
4. يلتزم المتجر بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الإلكتروني تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر ULF هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، سواء كانت مملوكة قبل تأسيس هذه المنصة الإلكترونية أم بعدها.
2. يحترم المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، والتي تشمل اسم المتجر، الكلمات، الشعارات، والرموز الأخرى الخاصة به، حيث أن كل حق يتبع اسم المتجر هو ملكية فكرية كاملة له.

المادة العاشرة: مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بممارسة عمله التجاري عبر المنصة بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي، أو عن طريق المستهلك أو طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3. يلتزم متجر ULF ومنسوبوه وملاكه بأن يكون المنتج أو الخدمة سليمة وشرعية ومصرحاً بها وفق قوانين المملكة العربية السعودية.

المادة الحادية عشر: القانون والنظام واجب التطبيق

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للأنظمة المعمول بها لدى السلطات المختصة.