سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل لمتجر ULF

نحرص في متجر ULF على تقديم خدمة شحن وتوصيل تتسم بالدقة والاحترافية لضمان وصول طلباتكم في الوقت المحدد وبأفضل حال.

شركات الشحن والتوصيل المعتمدة

يتم تنفيذ عمليات التوصيل والشحن من خلال خيارين أساسيين لضمان التغطية والسرعة:

• مندوب ULF الخاص.
• شركة أرامكس (Aramex).

تكلفة الشحن والتوصيل

تُطبق رسوم ثابتة للشحن والتوصيل قدرها 39 ريالاً سعودياً لجميع الطلبات داخل النطاق المعتمد، وتظهر هذه التكلفة بوضوح في ملخص الطلب قبل إتمام عملية الدفع.

المدة الزمنية المتوقعة

يستغرق وصول الطلبات مدة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل، وتبدأ هذه المدة من تاريخ تأكيد الطلب وتجهيزه للشحن.

التزامات العميل

• يلتزم العميل بتزويد المتجر ببيانات عنوان دقيقة ورقم اتصال متاح لضمان نجاح عملية التوصيل في الوقت المحدد.
• المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن عدم رد العميل على مناديب الشحن أو تزويدنا ببيانات غير صحيحة.
• في حال عدم استلام الطلب وعودته إلى المتجر نتيجة عدم تجاوب العميل، قد تترتب رسوم إضافية لإعادة الشحن.

تتبع الشحنة

يتم تزويد العميل بمعلومات التتبع فور تسليم الطلب للجهة المسؤولة عن الشحن، لتمكينه من متابعة حالة وصول طلبه بشكل مباشر عبر القنوات الرسمية.